Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es CubiFresh.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos o para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en:
Correo electrónico: cubifresh@outlook.es
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando utiliza nuestra tienda:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para procesar los pagos (gestionada por proveedores de pago seguros).
- Historial de pedidos y devoluciones.
- Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.
- Información sobre la navegación y uso del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para:
- Gestionar pedidos y entregas.
- Procesar pagos.
- Gestionar devoluciones y reembolsos.
- Atender consultas y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
4. Base jurídica
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato de compraventa.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento del usuario cuando sea necesario.
- Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio y mejorar nuestros servicios.
5. Destinatarios de los datos
Podremos comunicar sus datos únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:
- Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
- Proveedores de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Todos ellos tratarán los datos conforme a la normativa vigente de protección de datos.
6. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify.
Shopify procesa determinados datos personales para prestar el servicio de comercio electrónico y mejorar la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:
7. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la web, analizar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
8. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
- Gestionar la relación contractual.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Resolver posibles reclamaciones.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.
9. Derechos de los usuarios
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
10. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, dichas transferencias se realizarán con las garantías exigidas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactar con:
CubiFresh
Correo electrónico: cubifresh@outlook.es